DOSTAVA
Dostava znotraj Republike Slovenije znaša 2,90 €, medtem ko je pri naročilih nad 25 € poštnina brezplačna. Naročila bodo običajno dostavljena v 1-3 delovnih dneh.
Za dostavo sodelujemo s Pošto Slovenije.
Vsa naročila, oddana od ponedeljka do petka do 14:00, bodo odposlana še isti ali najpozneje naslednji delovni dan. Naročila, prejeta po 14:00, bodo obdelana in odposlana naslednji delovni dan. Vse pošiljke, oddane v soboto, nedeljo ali med prazniki, bodo odposlane prvi delovni dan, torej v ponedeljek ali takoj prvi delovni dan po praznikih.
Če potrebujete nujno dostavo (na primer, za darilo ob posebni priložnosti), nas lahko o tem obvestite že ob oddaji naročila ali pa nas kontaktirate na info@lilajewelry.si. Vaša zahteva bo obravnavana prednostno in se bomo potrudili, da vaši želji ugodimo.
Cene na spletni strani ne vključujejo stroškov dostave. Stroški dostave se obračunajo naknadno. Stroški dostve znašajo 2,90 €, medtem ko je pri naročilih nad 25 € poštnina brezplačna.
V primeru, da želite preklicati naročilo, nas obvestite po e-mailu na info@lilajewelry.si. Pridržujemo si pravico do preklica naročila v primeru, da izdelek ni na voljo ali v primeru napake pri vnosu zalog in se vamza to že v naprej iskreno opravičujemo.
NAČINI PLAČILA IN STROŠKI POŠILJANJA
Na voljo so naslednji načini plačila:
- Po predračunu – nakazilo na naš bančni račun
- S plačilno kartico
VRAČILO IN ZAMENJAVA
Izdelke lahko vrnete brez razloga v roku 14 dni od dneva prejema, vendar nas morate o tem obvestiti na naš mail info@lilajewelry.si. Kupnino vam bomo povrnili najpozneje v 8 dneh od prejetja vrnjenega izdelka. Strošek vračila pošiljke nosi kupec.
Vračilo je možno le, če je izdelek neuporabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Blago pošljite na naslov ali ga dostavite osebno na:
Komfort d.o.o., Podsvetija 22, 1351 Brezovica pri Ljubljani
Če je izdelek poškodovan ali iz higienskih razlogov neustrezno uporabljen, si pridržujemo pravico, da vračilo zavrnemo. V tem primeru vam bomo izdelek vrnili, vračilo denarja pa ne bo izvedeno. To ne vpliva na vaše zakonske pravice.
VRAČILO ARTIKLA V PRIMERU NAPAČNE ŠTEVILKE ALI MODELA
Če model ali številka artikla po prejemu ne ustrezata vašim pričakovanjem, ga lahko pošljete nazaj in poslali vam bomo ustrezen izdelek ali pa vam vrnemo kupnino. Strošek vračila narčila poštnine nosi kupec.
Pred vračilom ali zamenjavo nas, prosimo, obvestite preko e-maila na info@lilajewelry.si.
Naslov za vračilo ali zamenjavo:
Komfort d.o.o., Podsvetija 22, 1351 Brezovica pri Ljubljan4
